Welcome Host (m/w/d) – Casablanca, Marokko (Freelance)

Über die Position

Als Welcome Host bist du der erste persönliche Ansprechpartner für die Gäste von SKR Reisen nach ihrer Ankunft in Casablanca. Du repräsentierst das Unternehmen vor Ort, schaffst Vertrauen und sorgst für einen herzlichen Start in die Reise.

Hauptaufgaben

• Begrüßung und Einführung der Reisegruppe mit einer einladenden Willkommensrunde.
• Durchführung des ersten Tour‑Briefings, Vorstellung des Reiseablaufs und wichtiger Hinweisen.
• Ansprechpartner für Fragen der Gäste während des Aufenthalts und Sicherstellung ihrer Zufriedenheit.
• Repräsentation von SKR Reisen in der Destination und Weitergabe von Feedback sowie Reportings.

Anforderungsprofil

• Fließende Deutschkenntnisse und gute Arabischkenntnisse; idealerweise gute Französischkenntnisse.
• Herzliche, offene und kommunikative Persönlichkeit mit Gastgeber‑Mentalität.
• Zuverlässige, eigenständige und strukturierte Arbeitsweise.
• Sensibilität für interkulturelle Unterschiede.

Erforderliche Kenntnisse

• Erfahrung im Tourismus, in der Hotellerie oder im Gästeservice ist von Vorteil.
• Umgang mit internationalen Gästen oder Gruppenreisen ist wünschenswert, aber keine Voraussetzung.

Was wir bieten

• Flexible, saisonale Tätigkeit auf Stunden‑ bzw. Einsatzbasis, ideal für Studierende, Digital Nomads oder Orientierungsphasen.
• Verantwortungsvolle Rolle mit direktem Einfluss auf das Gästeerlebnis.
• Zusammenarbeit mit einem engagierten internationalen Team.
• Klar strukturierte Einsätze und die Möglichkeit, Teil der besonderen Reisephilosophie von SKR Reisen zu sein.