Agent BAF Back Office polyvalent (H/F)

À propos du poste

L'Hôpital Universitaire International de Rabat (HUIR), affilié à l'Université Internationale de Rabat, ouvre en 2026 un centre hospitalo-universitaire de 530 lits et places, avec une quarantaine de spécialités médicales et chirurgicales. La direction administrative et financière recrute des agents BAF back office polyvalents pour traiter administrativement les dossiers patients après leur prise en charge au guichet, afin d'assurer la fiabilité de la facturation, l'expédition des dossiers et le suivi des prises en charge (PEC).

Missions principales

• Vérifier la complétude et la conformité des dossiers patients : identité, actes, pièces justificatives, garanties et prises en charge.
• Préparer, contrôler et traiter la facturation selon les procédures de l'hôpital et les informations du système d'information hospitalier.
• Identifier les incohérences ou pièces manquantes et demander les corrections aux équipes concernées.
• Préparer et expédier les factures et dossiers aux organismes payeurs, dans le respect des exigences documentaires et des délais.
• Suivre les PEC, les dossiers en attente et les demandes complémentaires.
• Analyser les rejets et retours des organismes payeurs, effectuer les régularisations et suivre leur résolution.
• Tenir à jour les statuts des dossiers dans le SIH, assurer leur traçabilité et contribuer aux tableaux de suivi.
• Collaborer avec le Front Office, les services de soins, la comptabilité et le recouvrement pour sécuriser la chaîne de facturation.

Profil recherché

• Titulaire d'un Bac+2/3 en gestion, comptabilité, administration ou domaine équivalent.
• Expérience de 5 à 8 ans en facturation hospitalière, gestion de dossiers patients ou suivi des relations avec les organismes payeurs.
• Rigueur, sens de l'organisation, capacité d'analyse et de résolution d'anomalies, respect de la confidentialité des données patients.

Compétences requises

• Aisance avec les outils informatiques et les traitements de données.
• Atout : maîtrise d'un système d'information hospitalier, notamment ENOVA, et connaissance des circuits de PEC et de facturation.

Contrat CDI, poste basé à Rabat-Salé-Kénitra. L'établissement propose un environnement de travail bienveillant, des espaces de travail modernes et digitaux, ainsi que des opportunités de formation continue et de projets innovants.