Architecte Business – Télécoms

À propos du poste

Nous recherchons un Architecte Business pour modéliser les capacités, processus et chaînes de valeur métier de notre opérateur télécom et garantir leur traduction en exigences SI cohérentes.

Missions principales

• Élaborer et maintenir la Business Capability Map alignée sur eTOM (Strategy/Infrastructure/Product, Operations, Enterprise Management).
• Modéliser les processus métier critiques (Lead‑to‑Cash, Trouble‑to‑Resolve, Concept‑to‑Market, Order‑to‑Activation).
• Identifier les redondances fonctionnelles, les white‑spots et les opportunités de mutualisation.
• Co‑construire avec les métiers (Marketing, Commercial, Réseau, Finance) les exigences fonctionnelles cibles.
• Évaluer les impacts métier des projets de transformation (5G, fibre, convergence FMC, MVNO).
• Contribuer aux études d’opportunité, aux business cases et aux arbitrages de portefeuille projets.

Profil recherché

• Minimum 10 ans d’expérience professionnelle dans le secteur des télécoms.
• Expérience avérée dans un environnement opérateur (B2C, B2B, Wholesale, MVNO).
• Maîtrise du français et de l’anglais à l’oral comme à l’écrit.
• Diplôme d’école d’ingénieur ou équivalent.
• Capacité d’animation d’ateliers métier et de facilitation.
• Excellentes qualités relationnelles et sens politique.

Compétences requises

• Expertise eTOM.
• Maîtrise de BPMN 2.0.
• Value Stream Mapping.
• Customer Journey Mapping.