Assistant administratif – Accueil et support bureautique

Akkodis · Tanger et périphérie

🇫🇷 Français

وصف الوظيفة

À propos du poste

Nous recherchons un(e) Assistant(e) administratif(ve) pour assurer l’accueil téléphonique et physique ainsi que le support administratif quotidien au sein d’Akkodis Maroc.

Missions principales

Accueillir les clients, partenaires et visiteurs, tant par téléphone que sur site.
Filtrer, orienter et gérer les appels entrants en garantissant une qualité de service irréprochable.
Rédiger courriers, gérer la messagerie, classer et archiver les dossiers.
Mettre à jour les bases de données clients et vérifier les informations collectées.
Préparer et fournir les documents nécessaires aux équipes (rapports, comptes‑rendus, supports).
Participer à l’amélioration des processus administratifs et du service client.

Profil recherché

Maîtrise du français à l’écrit comme à l'oral.
Aisance relationnelle et capacité à interagir avec les équipes internes, les métiers et les partenaires.
Expérience en assistanat administratif ou en centre d’appel appréciée.

Compétences requises

Français courant.
Aisance relationnelle.
Expérience en assistanat administratif et/ou centre d’appel (atout).

Questions fréquentes

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