Assistant administratif – Accueil et support bureautique

À propos du poste

Nous recherchons un(e) Assistant(e) administratif(ve) pour assurer l’accueil téléphonique et physique ainsi que le support administratif quotidien au sein d’Akkodis Maroc.

Missions principales

• Accueillir les clients, partenaires et visiteurs, tant par téléphone que sur site.
• Filtrer, orienter et gérer les appels entrants en garantissant une qualité de service irréprochable.
• Rédiger courriers, gérer la messagerie, classer et archiver les dossiers.
• Mettre à jour les bases de données clients et vérifier les informations collectées.
• Préparer et fournir les documents nécessaires aux équipes (rapports, comptes‑rendus, supports).
• Participer à l’amélioration des processus administratifs et du service client.

Profil recherché

• Maîtrise du français à l’écrit comme à l'oral.
• Aisance relationnelle et capacité à interagir avec les équipes internes, les métiers et les partenaires.
• Expérience en assistanat administratif ou en centre d’appel appréciée.

Compétences requises

• Français courant.
• Aisance relationnelle.
• Expérience en assistanat administratif et/ou centre d’appel (atout).