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Assistant administratif – Accueil et support bureautique
Akkodis · Tanger et périphérie
Description du poste
À propos du poste
Nous recherchons un(e) Assistant(e) administratif(ve) pour assurer l’accueil téléphonique et physique ainsi que le support administratif quotidien au sein d’Akkodis Maroc.
Missions principales
- Accueillir les clients, partenaires et visiteurs, tant par téléphone que sur site.
- Filtrer, orienter et gérer les appels entrants en garantissant une qualité de service irréprochable.
- Rédiger courriers, gérer la messagerie, classer et archiver les dossiers.
- Mettre à jour les bases de données clients et vérifier les informations collectées.
- Préparer et fournir les documents nécessaires aux équipes (rapports, comptes‑rendus, supports).
- Participer à l’amélioration des processus administratifs et du service client.
Profil recherché
- Maîtrise du français à l’écrit comme à l'oral.
- Aisance relationnelle et capacité à interagir avec les équipes internes, les métiers et les partenaires.
- Expérience en assistanat administratif ou en centre d’appel appréciée.
Compétences requises
- Français courant.
- Aisance relationnelle.
- Expérience en assistanat administratif et/ou centre d’appel (atout).
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Publie il y a 4 mois
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