Chargé(e) de Clientèle – CDI – Rabat

À propos du poste

Vous êtes francophone, dynamique et aimez le contact client ? Rejoignez Foundever à Rabat en tant que Chargé(e) de Clientèle en CDI, au sein d’un centre d’appels moderne.

Missions principales

• Répondre aux demandes des clients et les accompagner tout au long de leur parcours.
• Informer, conseiller et proposer des solutions adaptées aux besoins exprimés.
• Garantir une expérience client de qualité en respectant les procédures internes.
• Assurer le suivi des demandes et veiller à leur résolution dans les délais impartis.

Profil recherché

• Excellente maîtrise du français à l’oral et à l’écrit.
• Première expérience en relation client appréciée.
• Excellent relationnel, sens de l’écoute et esprit d’équipe.
• Dynamisme, proactivité et motivation à évoluer dans un environnement professionnel.

Compétences requises

• Capacité à communiquer clairement en français.
• Aptitude à gérer plusieurs demandes simultanément.
• Respect des procédures et des standards de qualité.

Ce que nous offrons

• CDI dès le démarrage avec rémunération attractive et primes.
• Formation rémunérée et perspectives d’évolution réelles.
• Prime panier & transport, assurance privée + CNSS.
• Cadre de travail moderne, transport assuré pour les horaires tardifs et amplitude horaire de 07h à 22h en rotation.