Conseiller Commercial Arabo/francophone
INTELCIA · Rabat
وصف الوظيفة
À propos du poste
Le chargé de clientèle en réception d’appels répond aux appels entrants des clients, identifie leurs besoins et propose rapidement des solutions. Il peut également finaliser des ventes tout en étant rattaché au responsable de l’équipe. Avant de prendre en charge la mission, une formation complète est assurée afin de le préparer aux responsabilités qui lui seront confiées.
Missions principales
- Recevoir les appels entrants des clients
- Écouter activement les interlocuteurs
- Identifier leurs besoins, analyser leurs demandes et les orienter
- Maintenir la plus haute qualité de service à la clientèle
- Garantir l'atteinte des objectifs quantitatifs et qualitatifs du projet
Profil recherché
- Parfaite maîtrise de la langue française, avec une bonne aisance à l’oral comme à l’écrit
- Excellent sens de l'argumentation
- Logique commerciale
- Réel sens de l’écoute
- Empathie à toute épreuve
Questions fréquentes
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الراتب: Conseiller commercial – Chargé de clientèle téléphonique استنادًا إلى 12 عرض عمل في المغربالرواتب حسب المهنة
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