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Chargé(e) de comptes – Accueil client et opérations bancaires
CIH BANK · Marrakech
وصف الوظيفة
À propos du poste
En tant que chargé(e) de comptes au sein de l'agence CIH BANK à Marrakech, vous assurez l'accueil et le service de la clientèle en agence.
Missions principales
- Accueillir la clientèle avec courtoisie et professionnalisme.
- Assurer la rapidité et la fiabilité des opérations de guichet et d'arrière-guichet.
- Fournir des informations précises en réponse aux demandes des clients.
- Contribuer à la qualité du service client grâce à un accueil de qualité.
- Développer l’efficacité de l’action commerciale dans le traitement des opérations.
- Maîtriser le risque lié aux opérations bancaires.
Profil recherché
- Formation BAC+3.
- Orientation client, aisance relationnelle et communication efficace.
- Rigueur, organisation et proximité avec la clientèle.
Compétences requises
- Connaissance des procédures bancaires de guichet et d’arrière‑guichet.
- Capacité à gérer le risque opérationnel.
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