Chargé(e) de comptes – Accueil client et opérations bancaires

À propos du poste

En tant que chargé(e) de comptes au sein de l'agence CIH BANK à Marrakech, vous assurez l'accueil et le service de la clientèle en agence.

Missions principales

• Accueillir la clientèle avec courtoisie et professionnalisme.
• Assurer la rapidité et la fiabilité des opérations de guichet et d'arrière-guichet.
• Fournir des informations précises en réponse aux demandes des clients.
• Contribuer à la qualité du service client grâce à un accueil de qualité.
• Développer l’efficacité de l’action commerciale dans le traitement des opérations.
• Maîtriser le risque lié aux opérations bancaires.

Profil recherché

• Formation BAC+3.
• Orientation client, aisance relationnelle et communication efficace.
• Rigueur, organisation et proximité avec la clientèle.

Compétences requises

• Connaissance des procédures bancaires de guichet et d’arrière‑guichet.
• Capacité à gérer le risque opérationnel.