Chargé(e) du support informatique
Groupe Label'Vie - Carrefour · Casablanca
وصف الوظيفة
À propos du poste
Rattaché(e) à la Direction des Systèmes d'Informations, vous assurerez la gestion et la maintenance des équipements informatiques des utilisateurs au sein du groupe Label'Vie.
Missions principales
- Assurer le bon fonctionnement des ordinateurs, imprimantes, vidéoprojecteurs et autres équipements via des interventions physiques.
- Diagnostiquer les pannes matérielles, réparer ou remplacer le matériel défectueux.
- Préparer, installer et configurer les équipements pour les nouveaux utilisateurs et les salles de réunion.
- Suivre l’inventaire des matériels, gérer les retours et les remplacements sous garantie.
- Réaliser des actions de maintenance préventive (nettoyage, mises à jour, vérifications).
Profil recherché
- Formation Bac+2/3 en informatique (infrastructure, support ou équivalent).
- Expérience intermédiaire (3 à 5 ans) en support IT.
Compétences requises
- Connaissance des composants matériels (ordinateurs, imprimantes, réseaux, vidéoprojecteurs).
- Capacité à intervenir de façon autonome sur site et à diagnostiquer rapidement les incidents hardware.
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