Conseiller Client Télévente – Agadir

À propos du poste

Rejoignez Concentrix en tant que Conseiller(e) Client en télévente à Agadir. Vous serez l’interlocuteur privilégié des clients, chargé(e) de promouvoir les produits et services de nos partenaires.

Missions principales

• Promouvoir les produits et services des clients.
• Identifier les besoins des clients et proposer des solutions adaptées.
• Négocier, fidéliser et transformer chaque interaction en opportunité de vente.
• Contribuer à la performance collective du centre d’appels.
• Participer à l’amélioration continue des processus.

Profil recherché

• Maîtrise parfaite du français à l’oral et à l’écrit.
• Excellent sens de la communication.
• Organisation, autonomie et attitude positive.
• Bonne maîtrise des outils digitaux.
• Orientation satisfaction client et goût du défi.

Compétences requises

Ce que nous offrons

• Rémunération attractive avec primes de langue, performance et régularité.
• Prime spéciale Aïd El Adha.
• Assurance santé avantageuse et retraite complémentaire après un an.
• Horaires flexibles et possibilité de télétravail après intégration.
• Accès gratuit à la salle de sport, transport assuré et programmes de formation continue.
• Animations internes et activités d’équipe tout au long de l’année.