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انتهت صلاحية هذه الوظيفة في 02/08/2026. لم تعد تقبل الطلبات.
Conseiller clientèle bancaire – réception d’appels, primes déplafonnées
Teleperformance · Casablanca
وصف الوظيفة
À propos du poste
Rejoignez Teleperformance en tant que conseiller clientèle bancaire en réception d’appels, basé au centre ville de Casablanca. Vous intégrerez une équipe dédiée à la relation client d’une banque nouvelle génération.
Missions principales
- Identifier les besoins des appelants et proposer des solutions adaptées.
- Informer et accompagner les clients sur les produits et services bancaires.
- Gérer les réclamations et assurer un suivi efficace.
- Fidéliser la clientèle en garantissant une expérience de qualité.
Profil recherché
- Bonne maîtrise du français à l'oral et à l'écrit.
- Aisance téléphonique et relation client.
- Aisance avec les outils informatiques.
- Sérieux(se), organisé(e) et motivé(e) à progresser.
Compétences requises
Ce que nous offrons
- Formation complète dès l’arrivée.
- Primes déplafonnées selon la performance.
- Contrat CDI avec possibilités de flexibilité.
- Couverture santé, avantages sur assurances auto et voyage.
- Accès à la CIMR après un an d’ancienneté.
- Opportunités d’évolution rapide grâce à la formation continue.
- Activités sociales et team‑buildings.
Questions fréquentes
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