Conseiller·e clientèle voyages francophone (F/H)

À propos du poste

Faites de votre passion pour le voyage un métier en rejoignant Konecta Atlas. Vous serez le premier interlocuteur des clients d’un acteur international du tourisme premium, depuis la conception du séjour jusqu’à son retour.

Missions principales

• Accueillir et conseiller les clients par téléphone, e‑mail et autres canaux, identifier leurs besoins et proposer des séjours personnalisés.
• Vendre des séjours premium ainsi que des prestations complémentaires (transports, excursions, activités, bien‑être, services famille).
• Gérer les réservations, modifications, facturation et suivi administratif, assurant un accompagnement avant, pendant et après le voyage.
• Contribuer aux objectifs de vente de l’équipe et transformer chaque échange en opportunité commerciale.

Profil recherché

• Excellente expression orale et écrite en français.
• Sens du service, sourire audible et aisance relationnelle.
• Capacité à convaincre, relever des défis et atteindre des objectifs commerciaux.
• Organisation, rigueur et goût du travail en équipe.
• Première expérience en relation client, vente, tourisme ou hôtellerie appréciée.

Compétences requises

• Maîtrise des outils de communication (téléphone, e‑mail, chat).
• Connaissance des produits touristiques premium et des services associés.

Ce que nous offrons

• Formation complète aux produits et techniques de vente.
• Environnement de travail moderne avec vue sur mer.
• Ambiance conviviale, coaching et perspectives d’évolution.
• Contrat CDI avec rémunération fixe + primes.