Employé(e) Polyvalent(e) en Hôtellerie
Riad Elizabeth · Préfecture de Casablanca
وصف الوظيفة
À propos du poste
Dans le cadre du développement de notre riad, nous recherchons un(e) employé(e) polyvalent(e) en hôtellerie pour garantir un service de qualité à notre clientèle.
Missions principales
- Accueil et réception des clients, gestion des check‑in et check‑out
- Suivi des besoins et de la satisfaction client
- Service du petit‑déjeuner et du dîner
- Gestion et suivi des réservations
- Coordination avec les différents services
- Préparation et entretien des chambres, mise en place des lits et arrangement des serviettes selon les standards
Profil recherché
- Formation en hôtellerie, tourisme ou domaine similaire (exigée)
- Minimum 3 ans d'expérience confirmée en riad ou en hôtel
- Excellent sens de l'accueil et du service client
- Présentation soignée, attitude professionnelle et bon relationnel
- Esprit d'équipe, sens de l'organisation et des responsabilités
- Maîtrise du français ; l'anglais est un atout
Questions fréquentes
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