Expert Assurance Automobile – Centre d'Appel (CDI) – Rabat

Sary Courtage, acteur dynamique du courtage d'assurance au Maroc, poursuit son expansion et recherche des **Experts en Assurance Automobile** motivés et ambitieux pour renforcer son équipe du centre d’appel de Rabat. En rejoignant une société en pleine croissance, vous intégrerez un environnement stimulant où l’excellence du service client et la performance commerciale sont au cœur des priorités. **Vos principales missions** - Accueillir les appelants, analyser leurs besoins et les conseiller dans le choix de leur assurance automobile adaptée. - Élaborer des devis personnalisés, assurer le suivi complet des dossiers (souscription, modifications, résiliations) et garantir la conformité des contrats. - Négocier avec nos partenaires assureurs afin d’obtenir les meilleures conditions tarifaires et garanties pour nos clients. - Atteindre les objectifs de vente et de satisfaction client fixés par la direction, tout en respectant les procédures internes. - Contribuer à l’amélioration continue du processus commercial grâce à vos retours terrain et à votre connaissance du marché. **Profil recherché** - Expérience confirmée (minimum 2 ans) dans le secteur de l’assurance automobile, idéalement en centre d’appel ou en agence. - Excellente aisance téléphonique, sens aigu de la négociation et capacité à convaincre. - Maîtrise des outils CRM et des logiciels de devis d’assurance ; bonne connaissance du pack Office. - Fort esprit d’équipe, dynamisme, autonomie et goût du challenge. - Maîtrise du français et de l’arabe (écrit et oral) ; la connaissance de l’anglais est un plus. - Sens du service client, rigueur et capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément. **Ce que nous vous offrons** - Un contrat à durée indéterminée (CDI) stable, avec un salaire fixe compétitif et des primes **déplafonnées** basées sur vos performances. - Des perspectives d’évolution réelles : évolution vers des postes de Team Leader, Responsable de secteur ou Expert produit. - Un programme de formation continue (produits, techniques de vente, outils digitaux) et un accompagnement personnalisé dès votre intégration. - Un environnement de travail moderne, dynamique et convivial au sein d’une équipe soudée. - Des avantages sociaux (mutuelle, tickets restaurant) et des événements d’entreprise favorisant la cohésion. **Pourquoi rejoindre Sary Courtage ?** Sary Courtage se distingue par son approche client centrée sur la transparence, la proximité et l’innovation. En intégrant notre centre d’appel, vous bénéficierez d’une visibilité accrue sur le marché de l’assurance automobile, d’un réseau de partenaires solides et d’une culture d’entreprise qui valorise l’initiative et la performance. Vous êtes prêt à relever ce nouveau défi et à contribuer à notre succès ? Envoyez dès maintenant votre CV et une lettre de motivation à **recrutement@sarycourtage.ma**. Seuls les candidats disposant d’une expérience confirmée en assurance automobile seront contactés. Rejoignez Sary Courtage et participez activement à la transformation du secteur de l’assurance automobile au Maroc !