Formateur(trice) en centres de contact – Casablanca

Tersea · Casablanca et périphérie

Onsite 🇫🇷 Français

Excel

وصف الوظيفة

À propos du poste

En tant que Formateur·rice chez Tersea, vous concevez, animez et évaluez des actions de formation dédiées aux métiers des centres de contact, basées à Casablanca.

Missions principales

Concevoir les supports pédagogiques et les programmes de formation.
Planifier et animer des sessions de formation en présentiel.
Accompagner les apprenant·e·s dans leur montée en compétences.
Observer les pratiques terrain et identifier les besoins de formation.
Proposer des axes d’amélioration continue en collaboration avec les équipes opérationnelles.

Profil recherché

Maîtrise de l’animation de formation et ingénierie pédagogique.
Expérience souhaitée dans les centres d’appels ou la relation client.
Excellentes capacités d’organisation et aisance relationnelle.
Bonne maîtrise du français à l’oral et à l’écrit (autres langues un plus).

Compétences requises

Compétences en ingénierie pédagogique.
Maîtrise des outils bureautiques et de présentation (ex. PowerPoint, Excel).

Questions fréquentes

Le salaire n'est pas communiqué publiquement par le recruteur. Vous pouvez postuler et négocier directement avec Tersea.

Cliquez sur "Postuler maintenant" en haut de la page. Vous pouvez importer votre CV en 1 clic — Jobiglo extrait automatiquement vos informations et postule pour vous.

لماذا تبلغ عن هذا العرض؟

شكراً لإبلاغك. سنراجع هذا العرض.

اكتشف المزيد

الرواتب والأدلة وعمليات البحث في المغرب.

الرواتب حسب المهنة

عمليات البحث الشائعة

نصائح مهنية

لديك سؤال حول هذا العرض؟

اطرحه هنا: ستصلك تفاصيل العرض كاملة عبر البريد الإلكتروني، فوراً.

💬 راسلنا على تيليجرام

منشور منذ 3 أشهر

32 مشاهدات · 0 مهتم

مشاركة سجل الدخول لكسب أرصدة بالمشاركة

عزز فرصك

حمّل سيرتك الذاتية وسنقترح عليك الوظائف التي تناسب ملفك.

جاري تحليل سيرتك الذاتية...

Tersea

Casablanca et périphérie

عروض عمل ذات صلة

Emplois à Casablanca et périphérie Métier : مراكز الاتصال