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انتهت صلاحية هذه الوظيفة في 21/07/2026. لم تعد تقبل الطلبات.
Réceptionniste (H/F)
Accor · El Jadida et périphérie
وصف الوظيفة
À propos du poste
Rejoignez un hôtel du groupe Accor en tant que réceptionniste, premier point de contact des clients et garant d’une expérience mémorable.
Missions principales
- Accueillir, renseigner et accompagner les clients tout au long de leur séjour.
- Effectuer les check‑in, check‑out et gérer les réservations.
- Traiter les appels téléphoniques et les demandes clients.
- Assurer les encaissements et le suivi administratif de la réception.
- Veiller à la qualité du service et à la satisfaction client.
- Coordonner les activités avec les différents services de l’hôtel.
Profil recherché
- Sens de l’accueil et du service client.
- Dynamisme, sourire et goût du travail en équipe.
- Organisation, réactivité et capacité à gérer plusieurs tâches.
- Une première expérience en réception hôtelière est un plus.
- Maîtrise indispensable de l’anglais ; toute autre langue constitue un atout.
Compétences requises
- Maîtrise du logiciel de gestion hôtelière Opera Cloud.
Questions fréquentes
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