Senior ServiceNow Developer (H/F) – Casablanca

À propos du poste

Nous recherchons un Senior ServiceNow Developer pour rejoindre nos équipes et participer au design, au développement et à l’optimisation de la plateforme ServiceNow. Vous interviendrez sur l’ensemble du cycle de vie des projets, de l’analyse des besoins à la mise en production et au support avancé.

Missions principales

• Concevoir, développer et configurer des applications et workflows sur ServiceNow.
• Implémenter, personnaliser et intégrer les modules ITSM, CSM, HRSD et GRC.
• Rédiger des scripts (Business Rules, Client Scripts, UI Policies, Script Includes).
• Participer aux intégrations avec des outils tiers (API, Web Services, LDAP, SSO).
• Appliquer les bonnes pratiques de développement (Scoped Apps, Flow Designer).
• Contribuer à l’amélioration continue de la plateforme et assurer une veille technologique.
• Former et accompagner les équipes internes et les utilisateurs clés.

Profil recherché

• 5 à 7 ans d’expérience sur ServiceNow, dont 3 ans sur des projets de grande envergure.
• Maîtrise d’au moins deux des modules ITSM, CSM, HRSD, GRC.
• Excellente connaissance du scripting ServiceNow (JavaScript côté client et serveur).
• Compétences solides en intégration (REST, SOAP, API).
• Bonne compréhension des processus ITIL.
• Capacité à travailler en mode Agile/Scrum.
• Esprit analytique, autonomie et force de proposition.

Compétences requises

• ServiceNow (ITSM, CSM, HRSD, GRC)
• JavaScript (client et serveur)
• Intégration via REST, SOAP et API
• Flow Designer et Scoped Apps
• ITIL v4
• Méthodologie Agile/Scrum

Ce que nous offrons

• Participation à des projets d’envergure internationale.
• Formation continue et prise en charge des certifications ServiceNow.
• Évolution possible vers des postes d’architecte.