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Senior ServiceNow Developer (H/F) – Casablanca

Devoteam · Casablanca

Nouveau
Senior 🇫🇷 Français
ServiceNow ITSM CSM HRSD GRC JavaScript REST SOAP API Flow Designer Scoped Apps ITIL Agile/Scrum

Description du poste

À propos du poste

Nous recherchons un Senior ServiceNow Developer pour rejoindre nos équipes et participer au design, au développement et à l’optimisation de la plateforme ServiceNow. Vous interviendrez sur l’ensemble du cycle de vie des projets, de l’analyse des besoins à la mise en production et au support avancé.

Missions principales

  • Concevoir, développer et configurer des applications et workflows sur ServiceNow.
  • Implémenter, personnaliser et intégrer les modules ITSM, CSM, HRSD et GRC.
  • Rédiger des scripts (Business Rules, Client Scripts, UI Policies, Script Includes).
  • Participer aux intégrations avec des outils tiers (API, Web Services, LDAP, SSO).
  • Appliquer les bonnes pratiques de développement (Scoped Apps, Flow Designer).
  • Contribuer à l’amélioration continue de la plateforme et assurer une veille technologique.
  • Former et accompagner les équipes internes et les utilisateurs clés.

Profil recherché

  • 5 à 7 ans d’expérience sur ServiceNow, dont 3 ans sur des projets de grande envergure.
  • Maîtrise d’au moins deux des modules ITSM, CSM, HRSD, GRC.
  • Excellente connaissance du scripting ServiceNow (JavaScript côté client et serveur).
  • Compétences solides en intégration (REST, SOAP, API).
  • Bonne compréhension des processus ITIL.
  • Capacité à travailler en mode Agile/Scrum.
  • Esprit analytique, autonomie et force de proposition.

Compétences requises

  • ServiceNow (ITSM, CSM, HRSD, GRC)
  • JavaScript (client et serveur)
  • Intégration via REST, SOAP et API
  • Flow Designer et Scoped Apps
  • ITIL v4
  • Méthodologie Agile/Scrum

Ce que nous offrons

  • Participation à des projets d’envergure internationale.
  • Formation continue et prise en charge des certifications ServiceNow.
  • Évolution possible vers des postes d’architecte.

Questions fréquentes

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