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Technicien de Support Informatique

MAZARS · Casablanca

Junior 🇫🇷 Français
Microsoft Server Active Directory SCCM Intune Windows 11 Office 365

وصف الوظيفة

À propos du poste

Rejoignez le pôle Support de Forvis Mazars à Casablanca, intégré à une équipe internationale de plus de 250 collaborateurs. Vous assurerez le support technique des utilisateurs dans un environnement majoritairement Microsoft.

Missions principales

  • Assurer le support utilisateur à distance (hotline) et gérer les incidents via ServiceNow ITSM.
  • Déployer les systèmes d’exploitation et les applications avec Microsoft SCCM.
  • Gérer les appareils mobiles via Microsoft Intune et maintenir l’Active Directory.

Profil recherché

  • Diplôme Bac+3 en informatique ou domaine équivalent.
  • Minimum 1 an d’expérience en support technique ou help‑desk.

Compétences requises

  • Environnement Microsoft (Windows Server, Active Directory, SCCM, Intune).
  • Gestion du parc matériel (ordinateurs Lenovo/Dell, garantie constructeur).
  • Utilisation de ServiceNow ITSM pour le suivi des demandes.

Ce que nous offrons

  • Équipe jeune, motivée et dynamique.
  • Formation continue (au moins 3 semaines par an) alignée sur le programme français.
  • Possibilités d’évolution et de mobilité multiples.

Questions fréquentes

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Source : ats:smartrecruiters

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