هذه الوظيفة لم تعد متاحة

انتهت صلاحية هذه الوظيفة في 11/09/2026. لم تعد تقبل الطلبات.

Technicien help desk hispanophone / francophone

Econocom Maroc · Sala Al Jadida

🇫🇷 Français

Windows 8 Outlook

وصف الوظيفة

À propos du poste

Rejoignez le centre de services d’Econocom à Sala Al Jadida en tant que technicien help desk hispanophone/francophone. Vous assurerez le support technique de premier niveau pour les clients et utilisateurs internes.

Missions principales

Résoudre les incidents techniques signalés par les clients.
Gérer les requêtes des utilisateurs via appels et e‑mails.
Assurer la communication entre les différents niveaux de support.
Participer à l’amélioration continue du service tout en respectant les engagements contractuels et les normes de sécurité.

Profil recherché

Bac+2/3 en informatique ou réseaux.
Expérience similaire appréciée.
Orientation client, autonomie et capacité à gérer le stress.

Compétences requises

Bonne maîtrise de Windows 8 et Windows 10.
Maîtrise de la suite Microsoft Office et d’Outlook.
Bon niveau en espagnol et en français.
Connaissances de base en gestion de la relation client et résolution d’incidents de niveau 1.

Ce que nous offrons

Environnement de travail collaboratif et orienté performance.
Salaire net + primes.
9 h de travail quotidien, week‑ends off.

Questions fréquentes

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