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انتهت صلاحية هذه الوظيفة في 06/09/2026. لم تعد تقبل الطلبات.
Téléconseiller anglophone – centre de relation client
Atlas On Line /groupe RAM
وصف الوظيفة
À propos du poste
Atlas On Line, filiale de la Royal Air Maroc, recherche des téléconseillers anglophones pour renforcer son centre de gestion de la relation client. Vous intégrerez une équipe dynamique dédiée au service après‑vente, à la vente à distance et au support client dans le secteur du transport aérien.
Missions principales
- Accueillir les appelants, identifier leurs besoins et traiter leurs demandes.
- Analyser les besoins afin de fournir conseils, assistance et solutions adaptées.
- Atteindre les objectifs de vente et gérer les réclamations clients.
Profil recherché
- Bac+2 minimum (DEUG, licence ou équivalent).
- Bonne maîtrise du français.
- Maîtrise d’une langue étrangère parmi l’anglais, l’allemand ou l’italien.
- Excellent relationnel, écoute active, capacité à travailler en équipe.
Compétences requises
- Compétences linguistiques en français et en anglais (ou allemand, italien).
Ce que nous offrons
- Intégration dans un groupe aérien de renom.
- Environnement de travail stimulant au sein d’un centre d’appels moderne.
- Possibilités d’évolution interne.
Questions fréquentes
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