Téléconseiller collecte de dons (ONG) – h/f
ARIA · Rabat
وصف الوظيفة
À propos du poste
Aria recrute des téléconseillers et téléconseillères pour rejoindre son équipe dédiée à la collecte de dons en faveur d'une ONG engagée en France. Le poste est basé à Temara, à Rabat, et concerne la réception d'appels.
Missions principales
- Contacter par téléphone des donateurs potentiels
- Présenter les actions et projets de l'ONG
- Convaincre et fidéliser les donateurs
- Assurer un suivi rigoureux des appels et des engagements
Profil recherché
- Aisance relationnelle et excellente élocution
- Sensibilité aux causes humanitaires ou sociales
- Expérience en télévente ou téléprospection appréciée, mais débutants acceptés avec formation assurée
Compétences requises
- Maîtrise des outils informatiques (CRM, Excel)
Ce que nous offrons
- Une formation complète et un accompagnement personnalisé dès l'intégration
- Déclaration à la CNSS et complémentaire santé
- Rémunération avec primes attractives selon les résultats
- Horaires fixes : du lundi au vendredi de 9h à 18h, samedi de 9h à 13h
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