Téléconseiller(e) francophone – CDI – 5 000 MAD net + primes – Agadir (Urgent)

Human Connect, acteur majeur du secteur de la relation client au Maroc, renforce son équipe d’agents téléphoniques à Agadir. Dans le cadre d’un développement rapide de son portefeuille clients, nous recherchons en urgence des téléconseillers francophones, disponibles immédiatement, pour assurer des campagnes d’appels sortants dans le domaine de la mutuelle santé et prévoyance. **Missions principales** - Réaliser des appels sortants ciblés auprès de prospects francophones afin de présenter les offres de mutuelle santé et de prévoyance, recueillir leurs besoins et proposer des solutions adaptées ; - Atteindre les objectifs quotidiens de prise de contact et de conversion, clairement définis et accompagnés d’indicateurs de performance ; - Enregistrer avec précision les informations clients dans le CRM de l’entreprise et assurer le suivi des dossiers jusqu’à la clôture ; - Contribuer à l’amélioration continue du script de vente et des procédures grâce aux retours d’expérience terrain ; - Travailler en étroite collaboration avec les équipes de supervision et de formation pour garantir la qualité du service. **Profil recherché** - Maîtrise parfaite du français à l’oral (niveau C1 minimum) ; - Excellentes capacités de communication, d’écoute active et de persuasion ; - Dynamisme, motivation et forte orientation résultats ; - Capacité à travailler sous pression tout en maintenant un haut niveau de qualité ; - Première expérience en centre d’appel ou en vente téléphonique souhaitée, mais les candidats débutants motivés sont également les bienvenus ; - Disponibilité immédiate et volonté de s’investir dès le premier jour. **Ce que nous offrons** - Un salaire fixe attractif de 5 000 MAD net par mois, complété par des primes de performance quotidiennes très généreuses ; - Un contrat à durée indéterminée (CDI) dès la première semaine d’intégration ; - Une formation accélérée de 3 jours, assurée par des formateurs expérimentés, pour une prise en main rapide des outils et des process ; - Un encadrement renforcé pendant les premiers jours afin de garantir une montée en compétence optimale ; - Des objectifs journaliers réalistes et atteignables, accompagnés d’un suivi régulier ; - Des week‑ends OFF, permettant un équilibre vie professionnelle / vie personnelle ; - Des perspectives d’évolution interne vers des postes de team leader ou de superviseur selon les performances. **Processus de candidature** Les candidats intéressés sont invités à envoyer leur CV actualisé ainsi qu’une lettre de motivation mettant en avant leurs compétences en communication et leur motivation à rejoindre Human Connect. Après réception, un premier entretien téléphonique sera programmé, suivi d’une session de test de mise en situation. Les candidats retenus intégreront immédiatement la formation de 3 jours avant de prendre leurs fonctions. Rejoignez une équipe dynamique, bénéficiez d’un environnement de travail stimulant et participez activement à la croissance d’une entreprise en plein essor. Postulez dès maintenant et démarrez votre carrière de téléconseiller avec Human Connect à Agadir !