Télévendeur B2C expérimenté(e) – Salaire fixe + primes

À propos du poste

Foundever recrute des télévendeurs B2C pour son site à Casablanca. Votre mission est d'apporter un support complet et de qualité aux clients tout en garantissant leur satisfaction et leur fidélisation. L'amplitude horaire est de 09h à 19h, avec les week-ends libres.

Missions principales

• Émettre et gérer des appels sortants auprès des clients et prospects
• Écouter, diagnostiquer les besoins et proposer des solutions adaptées
• Proposer des ventes additionnelles en réponse aux demandes
• Appliquer les processus établis et maîtriser les outils internes
• Communiquer toute information utile pour améliorer la qualité du service
• Atteindre et dépasser les objectifs qualitatifs et quantitatifs fixés

Profil recherché

• Niveau de formation Bac ou plus
• Excellent niveau de français, oral et écrit
• Sens aigu du service client et fibre commerciale
• Bonne maîtrise de l'outil informatique
• Assiduité, ponctualité et sens de l'engagement

Ce que nous offrons

• Rémunération attractive : salaire fixe + primes de vente
• Contrat CDI dès le premier jour de formation
• Formation rémunérée à 100 %
• Assurance maladie et cotisations sociales
• Espace détente (club social, animations, bons d'achat, tombola, jeux de société, babyfoot)
• Transport assuré