Télévendeur(se) expérimenté(e) en assurance emprunteur

À propos du poste

Rejoignez ADM Value, leader du secteur de la relation client, en tant que télévendeur(se) spécialisé(e) dans l'assurance emprunteur. Vous intégrerez une équipe dynamique au sein d'un centre d'appels basé à Rabat.

Missions principales

• Prendre en charge les appels entrants et sortants de clients recherchant une assurance emprunteur.
• Qualifier la demande et analyser le profil emprunteur (type de prêt, montant, durée, banque, santé, situation professionnelle).
• Argumenter de façon pertinente selon le profil et les attentes du client.
• Répondre aux objections en mettant en avant les économies, garanties et flexibilité du produit.
• Comparer les tarifs et garanties entre assureurs à l'aide d'un tarificateur et accompagner le client jusqu'à la souscription.
• Atteindre les objectifs commerciaux tout en garantissant la satisfaction client.

Profil recherché

• Expérience confirmée en télévente, idéalement sur des produits d'assurance ou financiers.
• Excellente communication orale et écrite en français.
• Capacité à analyser un profil emprunteur et à comprendre les enjeux d'un prêt.
• Maîtrise de la comparaison de tarifs et garanties entre assureurs (utilisation d'un tarificateur).
• Aisance avec les outils informatiques, sens de la négociation et forte orientation résultats.

Compétences requises

• Utilisation d'un tarificateur d'assurance.
• Bonne maîtrise des outils informatiques.

Ce que nous offrons

• Contrat à durée indéterminée (CDI) en production.
• Formation initiale rémunérée dès le premier jour.
• Package attractif : salaire fixe motivant, primes déplafonnées, prime de transport et panier repas.
• Couverture CNSS et AMO.
• Avantages exclusifs grâce à nos partenariats (réductions sur divers produits).