Responsable d'Agence Banque Participative à Taza, Bank Assafa recherche un professionnel expérimenté pour piloter l'activité de l'agence, atteindre les objectifs commerciaux, assurer un service client de qualité et gérer les équipes. Le poste requiert un Bac+5, 5 ans d'expérience, compétences en finance participative, management, et un sens aigu de la relation client.

Responsable d'Agence à Taza pour Bank Assafa, une banque participative marocaine. Vous piloterez l'activité commerciale, assurerez la qualité de service, gérerez les équipes et le volet administratif, tout en respectant la réglementation bancaire. Vous devez posséder un Bac+5, idéalement Master, et 5 ans d'expérience dans un poste similaire. Le poste est en CDI, non télétravail, avec un environnement stimulant et axé sur la performance.

Chef d'Agence Microfinance à Taza, Maroc, vous place au cœur d'une institution de micro‑finance reconnue, la Fondation Arrawaj. Vous superviserez l'ensemble des opérations de l'agence, coordonnerez les équipes, développerez les activités de crédit et assurerez un service client de qualité. Vous serez responsable de la mise en œuvre de la stratégie commerciale, du suivi des indicateurs de performance et de la gestion administrative. Le poste requiert 1 à 3 ans d'expérience managériale, une forte capacité d'autonomie, un sens du leadership et d'excellentes compétences relationnelles. Vous bénéficierez d'un CDI, d'une rémunération compétitive, d'un environnement stimulant et d'opportunités de formation continue.

Chargé de Comptes Clients au Maroc, vous serez responsable de la gestion administrative et opérationnelle des clients entreprises. Vous assurerez la saisie des commandes, le traitement des réclamations et un service client de qualité afin de renforcer la satisfaction et la fidélisation. Vos missions incluent la validation des commandes, la vérification des données contractuelles, la résolution des réclamations, l’accueil et le conseil des clients en agence, ainsi que la promotion des offres et actions de rétention. Vous travaillerez en collaboration avec la force commerciale pour consolider le portefeuille client. Ce poste requiert une maîtrise des outils informatiques, une rigueur, un sens de l’organisation, un excellent relationnel et une forte orientation service client.