Nous recherchons un conseiller backoffice francophone pour soutenir notre site e‑commerce. Vous gérerez les e‑mails et les chats clients, assurerez le suivi des dossiers et collaborerez avec les équipes internes pour résoudre les problèmes complexes. Vous devez maîtriser le français à l’écrit et à l’oral, être autonome, réactif et posséder d’excellentes compétences en communication. Le poste est en CDI, avec un horaire rotatif 24h/24 (day & night). Vous bénéficierez d’une rémunération attractive, de primes mensuelles, d’une mutuelle privée, d’une formation à 100 % dès le premier jour et d’opportunités de progression interne. Disponible immédiatement, vous rejoindrez une équipe dynamique et collaborative.

Rejoignez Outsourcia en tant que Conseiller(e) réception appels & backoffice. Vous gérerez les appels, e‑mails et chats de clients francophones, tout en collaborant avec les équipes internes pour résoudre les problèmes et améliorer les processus. Vous devez maîtriser le français, posséder une expérience en centre d’appels, être autonome, réactif et orienté service client. Le poste est en CDI, avec primes mensuelles, formation rémunérée, et un environnement stimulant à Casablanca.

Nous recherchons un(e) conseiller(ère) backoffice spécialisé(e) en gestion d’e‑mail et de chat pour notre client e‑commerce. Le poste, basé à Casablanca, exige une maîtrise parfaite du français à l’oral et à l’écrit, une expérience en centre d’appels et un sens aigu du service client. Vous serez responsable du traitement des demandes, du suivi des dossiers et de la collaboration avec les équipes internes pour résoudre les problèmes complexes. CDI, primes mensuelles attractives, formation à 100 % dès le premier jour et un environnement de travail stimulant vous attend.