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    Administrateur CMDB ServiceNow
    RED TIC
    casablanca
    Hybride

    Vous êtes passionné par la gestion de données et les solutions ServiceNow ? Nous recherchons un Administrateur CMDB ServiceNow à Casablanca pour assurer la configuration, la gouvernance et le reporting de la base de données CMDB. Vous maîtriserez le Common Service Data Model, l’outil Discovery, l’automatisation et les principes ITIL pour optimiser les incidents, problèmes, changements et actifs. En mode hybride, vous collaborerez avec nos équipes IT pour garantir la qualité et la conformité des services.

    Aujourd'hui
    Support Informatique Industrielle
    Novancy
    rabat
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    Le poste de Chargé de Support Informatique – Proximité Informatique Industrielle chez Novancy à Casablanca/Rabat consiste à assurer le bon fonctionnement des applications industrielles et la connectivité des moyens industriels. Vous intervenez sur les incidents applicatifs, systèmes ou connectivités via ServiceNow, améliorez les processus d’incidents, gérez le backlog, planifiez et vérifiez les correctifs applicatifs, analysez les problèmes volumétriques et répondez aux alertes de supervision. Vous travaillez en étroite collaboration avec le responsable Informatique Industriel DSI, garantissant le respect des livrables (inventaires, CMDB, procédures). Le poste requiert un Bac+3 en systèmes d’information, réseaux ou informatique industrielle, ainsi que 3 ans d’expérience, idéalement dans un environnement industriel.

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    Support Informatique Industrielle
    Novancy
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    Novancy, cabinet de conseil spécialisé en systèmes d’information et innovation numérique, recherche un Support Informatique Industrielle pour ses sites de Casablanca et Rabat. Le candidat assurera la gestion quotidienne des incidents via ServiceNow, la mise à jour des CMDB, la supervision des alertes et la coordination des correctifs applicatifs. Il devra maîtriser la connectivité des systèmes industriels, analyser les problèmes volumétriques et produire des rapports de productivité. Le poste, en CDI, requiert un niveau Bac+3, une expérience de 3 ans dans le support informatique industriel et une connaissance approfondie des processus d’incident et de la supervision.

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    Support Informatique Industrielle
    Novancy
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    Vous êtes passionné par le support informatique et vous souhaitez évoluer dans un environnement industriel dynamique ? Novancy recrute un Support Informatique Industrielle à Casablanca et Rabat. Vous serez responsable de la gestion des incidents, de la supervision via ServiceNow, de la planification des correctifs et de l’analyse des problèmes volumétriques. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes de supervision, de patching et de reporting productivité pour garantir la disponibilité et la performance des systèmes industriels. Le poste exige un Bac+3 minimum, une expérience de 3 ans en gestion d’incidents et une maîtrise des outils ServiceNow, CMDB et Supervision. Rejoignez une équipe engagée dans l’innovation numérique et la transformation digitale.

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    Support Informatique Industrielle
    Novancy
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    Chargé de Support Informatique – Proximité Informatique Industrielle, basé à Casablanca/Rabat, vous intégrerez l’équipe Novancy pour assurer la continuité des applications industrielles et la connectivité des moyens de production. Vous serez responsable de la gestion des incidents via ServiceNow, de l’amélioration des processus, de la planification et de l’installation des correctifs, ainsi que de l’analyse des problèmes volumétriques. Vous collaborerez étroitement avec le DSI et garantirez le respect des livrables (inventaires, CMDB, procédures). Le poste requiert un Bac+3 en systèmes d’information, réseaux ou informatique industrielle, ainsi que trois ans d’expérience en support industriel. Vous maîtriserez ServiceNow, CMDB, supervision, patching et reporting de productivité. Rejoignez une équipe dynamique et contribuez à la performance industrielle.

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    Chargé de Support Informatique - Proximité Informatique Industrielle
    Novancy
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    Présentiel

    Chargé de Support Informatique – Proximité Informatique Industrielle, basé à Casablanca/Rabat, vous assurerez la continuité des applications industrielles et la connectivité des équipements. Vous intervenez sur ServiceNow, CMDB, et vous gérez les incidents, les correctifs et les alertes de supervision. Vous travaillez en étroite collaboration avec le DSI et vous proposez des améliorations de processus. Vous possédez un Bac+3 en systèmes d’information ou réseaux, 3 ans d’expérience en support industriel, et maîtrisez la connectivité industrielle et les outils de reporting. Rejoignez Novancy pour un poste CDI stimulant dans le secteur de la transformation digitale.

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