ALYA PAY recrute un spécialiste Customer & Merchant Care à Casablanca. Le poste consiste à répondre aux demandes des clients, assurer le support des marchands, gérer les tickets, documenter les cas récurrents et collaborer avec les équipes Opérations, Finance et Tech. Le candidat doit maîtriser les outils CRM, exceller en communication, résoudre les problèmes, multitâche, et orienter le service vers la satisfaction client. La culture d’entreprise valorise l’empathie, la patience, le professionnalisme, le calme, l’organisation et la rigueur. Ce rôle est permanent (CDI) et nécessite une présence sur site.

Rejoignez notre équipe dynamique de Marketing Call Center à Rabat pour offrir un service d'exception à une clientèle canadienne. En tant que Chargé(e) de Clientèle, vous gérerez les appels entrants en français et en anglais, collaborerez avec les techniciens réseaux, assurerez un suivi rigoureux des problèmes, maintiendrez nos bases de données et participerez à l'amélioration continue des processus internes. Vous bénéficierez d'une formation rémunérée, d'un package salarial attractif et d'opportunités d'évolution au sein du groupe.

Recrutement d’un chargé de clientèle pour Simplify à Casablanca. Vous serez responsable de l’accueil téléphonique des patients, de la prise et gestion des rendez‑vous selon les protocoles des centres médicaux, et de la contribution à la prise en charge des patients dans leur parcours de soins. Le poste requiert une expérience de 2 ans minimum en réception d’appel, une excellente communication en français, une aisance relationnelle, une bonne maîtrise des outils informatiques et un sens aigu du service client. Le contrat est un CDI avec rémunération attractive, primes et formation rémunérée à 100 %.

Rejoignez BeLOCUM, une société canadienne de technologie de santé, en tant que Conseiller Senior du Service Client bilingue (fr/en) basé à Tanger. Vous assurerez un support téléphonique, email et chat de haute valeur ajoutée, en gérant des dossiers complexes et en collaborant avec les équipes internes. Le poste exige un Bac+2, deux ans d’expérience en service client premium, et un bilinguisme professionnel français‑anglais. CDI à temps plein, rémunération fixe de 6 000 DH + primes et commissions, sur site à Tanger, avec horaires alignés sur le Canada. Vous contribuerez à l’amélioration continue de l’expérience client et à la montée en compétence de l’équipe.

Rejoignez Simplify à Casablanca en tant que Chargée de clientèle – Service Clientèle. Vous serez responsable de l’accueil téléphonique des patients, de la prise et gestion des rendez‑vous, ainsi que de la prise en charge des patients dans le cadre de leur parcours de soins. Le poste requiert une expérience d’au moins 2 ans en réception d’appel, une excellente communication en français, une aisance relationnelle et une maîtrise des outils informatiques. Vous bénéficierez d’un contrat CDI, d’une rémunération attractive (7500 DH net + primes), d’une formation rémunérée à 100 % et d’avantages sociaux attrayants.

Vous avez plusieurs expériences professionnelles ? Chez Konecta Atlas, votre voix, votre écoute et votre calme font la différence dans la relation client. En tant que Conseiller Clientèle – Relation Client, vous assurerez un service client de qualité par téléphone, e‑mail ou chat, fournirez des informations précises sur l’énergie, résoudrez les problèmes des clients et participerez à l’amélioration continue des processus. Vous bénéficierez d’un CDI à plein temps, d’une mutuelle, de transports assurés et d’une formation complète, tout en évoluant dans un environnement valorisant l’humain.