Senior Account Manager chez Novancy, vous pilotez le développement stratégique et la gestion d’un portefeuille de grands comptes dans le secteur IT. Vous êtes le partenaire de confiance des clients, les accompagnant dans leurs projets de transformation digitale, cybersécurité, cloud et infrastructures systèmes. Vous élaborez des offres commerciales, négociez, assurez le suivi des contrats et veillez à la satisfaction client. Vous collaborez avec les équipes avant‑ventes et partenaires technologiques (Microsoft, Cisco, Fortinet, etc.) pour garantir la pertinence des propositions. Vous mentorisez les juniors, participez à l’amélioration des processus et contribuez à la stratégie commerciale globale. Vous êtes également responsable de la veille technologique et de la proposition d’innovations pour rester compétitif.