Responsable Service Client recherché pour un acteur majeur du secteur de l’intérim à Casablanca. Vous serez le point de contact privilégié des clients, garantissant le bon fonctionnement du back‑office. Vos missions incluent la centralisation et le traitement des demandes, le suivi des réclamations, la coordination des équipes internes, et la contribution aux propositions commerciales. Vous apporterez votre expertise RH, votre sens du service client, votre capacité à gérer les flux de demandes et à maintenir la satisfaction client. Ce poste à temps plein en CDI requiert une formation supérieure en gestion ou RH, ainsi que trois ans d’expérience dans l’intérim. Vous travaillerez en présentiel au centre de Casablanca, dans un environnement dynamique et orienté résultats.

Field Dispatch Specialist – Casablanca. Coordinate and supervise on‑site technical teams, plan dispatches, monitor progress, ensure quality and compliance, and maintain communication between technical staff, project managers and clients. Requires a background in telecommunications or networking, strong coordination skills, proficiency in Excel and planning tools, and excellent communication abilities. Experience of 5‑10 years in dispatching or technical support is essential. Full‑time CDI in Casablanca, Morocco.

Nous recherchons un Livreur Logistique à Beni Mellal pour assurer la livraison et l’enlèvement des marchandises dans les délais impartis. Le candidat doit maîtriser le code de la route, connaître la réglementation du transport, et être capable de préparer, charger, vérifier les documents et réaliser un inventaire. Il doit posséder un Bac, un permis B obligatoire et un permis C. Le poste est en CDI, présentiel, avec un environnement de travail dynamique axé sur la ponctualité, l’organisation et le service client.

Le Head of Fulfillment & Returns Operations assure la performance, la ponctualité et la qualité du processus de préparation des commandes clients et de traitement des retours vendeurs. Il optimise les ressources humaines, techniques et organisationnelles pour atteindre les standards de service, de coût et de sécurité fixés par marjanemall. Ses responsabilités incluent la gestion des équipes, l’amélioration continue, la planification de la capacité et la mise en œuvre de solutions logistiques avancées.

Responsable de la performance et de la ponctualité du processus de préparation des commandes clients et de la gestion des retours vendeurs. Optimise les ressources humaines et techniques, pilote les équipes, assure la conformité HSE, et met en œuvre des initiatives Lean pour améliorer continuellement l’efficacité opérationnelle.