Product Owner CDP à Casablanca, responsable de la roadmap et de la gouvernance d’une plateforme de données clients. Vous piloterez la priorisation, la planification agile et la collaboration avec les équipes métiers, techniques et data pour optimiser l’expérience client et la performance marketing omnicanale.

Coordinateur Opérations e-commerce – Casablanca – CDI – Sur site – 3 à 5 ans d’expérience. Vous piloterez les flux logistiques, optimiserez les processus d’achat et de livraison, et collaborerez étroitement avec les équipes marketing et IT pour garantir une expérience client fluide et performante.

Coordinateur Opérations e‑commerce chez KITEA à Casablanca, vous assurerez la gestion fluide des flux logistiques, la coordination des équipes de fulfillment, et l’optimisation des processus de commande et de livraison. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes marketing, IT et service client pour garantir une expérience client irréprochable et soutenir la croissance du chiffre d’affaires en ligne.

Chef de Projet Expérience Client (CX) basé à Casablanca, vous serez responsable de la conception, de la mise en œuvre et de l’optimisation de l’expérience client au sein d’une marketplace digitale marocaine. Vous piloterez des projets transverses, coordonnerez les équipes, gérerez les outils de gestion de projet (Jira, Trello, MS Project), les systèmes CRM (Salesforce, Zendesk) et les solutions de data visualisation (Power BI, Excel). Vous assurerez la cohérence omnicanale, la rigueur documentaire et l’orientation résultats, tout en favorisant une forte culture client et un esprit d’équipe.

Le poste de Senior Category Manager chez marjanemall, une marketplace digitale basée à Casablanca, consiste à piloter la stratégie de gestion des catégories produits, optimiser les performances commerciales et assurer une expérience utilisateur fluide. Le candidat doit maîtriser l’analyse de données, le suivi des KPI, le pricing, ainsi que les outils BI, CRM et CMS. Il sera également responsable de la coordination des équipes pluridisciplinaires et de la gestion de projets transversaux, tout en veillant à l’orientation résultats et à la satisfaction client.

Le poste de Category Manager Senior chez marjanemall, marketplace digitale marocaine, consiste à piloter la croissance et la rentabilité d’une catégorie de produits. Le candidat doit élaborer la stratégie commerciale, recruter et animer les vendeurs tiers, analyser les performances et optimiser l’expérience utilisateur. Il coordonne les équipes marketing, acquisition, tech et data pour maximiser le chiffre d’affaires et la satisfaction client. Les missions incluent la définition de la vision, la mise en place de KPIs, la gestion des prix, la création d’opérations promotionnelles et l’amélioration continue des parcours clients. Le profil recherché possède un Bac+5, 3 à 5 ans d’expérience en e‑commerce ou marketplace, maîtrise des outils BI, CRM, CMS, et une forte orientation résultats.

Responsable de la gestion des flux d’importation pour le canal e‑commerce, le poste de Manager Logistique et Douane assure la coordination des expéditions, la conformité douanière et la relation avec les transitaires, tout en optimisant les processus logistiques internationaux.