Chargé de Clientèle H/F – Intérim
PROMAN · Casablanca
Description du poste
À propos du poste
PROMAN, agence de travail temporaire et de ressources humaines basée à Casablanca (Ain Sebaâ), recrute un Chargé de Clientèle H/F en intérim. Le poste s'adresse à des personnes disposant d'une formation Bac +3 en logistique ou équivalent, avec au moins 2 ans d'expérience dans un poste similaire.
Missions principales
- Gérer les commandes clients, de la réception à la livraison.
- Assurer le suivi des expéditions et résoudre les litiges.
- Maintenir une communication fluide avec les clients et les équipes internes.
- Veiller à la satisfaction et à la fidélisation du portefeuille clients.
Profil recherché
- Formation Bac +3 en logistique ou équivalent.
- Minimum 2 ans d'expérience dans un poste similaire (service client, support, back-office).
- Français courant indispensable.
- Sens du service client, rigueur, organisation et capacité à gérer les priorités.
- Aisance relationnelle, bonne communication et esprit d'équipe.
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