Guest Experience Expert
Marriott International · Rabat
Description du poste
نبذة عن الوظيفة
تسعى فنادق ماريوت إلى تعزيز تجربة الضيوف من خلال تقديم خدمة متميزة ومصممة بعناية. نبحث عن خبير تجربة الضيف للانضمام إلى فريقنا في فندق JW ماريوت بالرباط.
المهام الرئيسية
- التفاعل مع الضيوف وتلبية احتياجاتهم لضمان تجربة لا تُنسى.
- تطبيق معايير الضيافة الفاخرة وتوجيه الفرق لضمان جودة الخدمة.
- جمع وتحليل ملاحظات الضيوف لتحسين العمليات والخدمات.
- التعاون مع أقسام الفندق المختلفة لضمان تنسيق سلس للأنشطة.
الملف المطلوب
- خبرة سابقة في مجال الضيافة أو خدمة العملاء.
- قدرة على التواصل الفعال باللغتين العربية والإنجليزية.
- روح فريق عالية ومهارات حل المشكلات.
المهارات المطلوبة
- إتقان مهارات التواصل وخدمة العملاء.
- القدرة على التعامل مع أنظمة إدارة الفنادق.
- الاهتمام بالتفاصيل والقدرة على العمل تحت ضغط.
ما نقدّمه
- بيئة عمل دولية متميزة ضمن علامة تجارية رائدة.
- فرص تدريب وتطوير مستمرة.
- حزمة تعويضات ومزايا تنافسية.
Questions fréquentes
Pourquoi signalez-vous cette offre ?
Aller plus loin
Salaires, guides et recherches au Maroc.
Salaires par métier
Recherches fréquentes
Postulez en 30 secondes
Entrez votre email pour postuler. Un compte sera cree automatiquement.
En continuant, vous acceptez nos conditions d'utilisation.
Deja un compte ? Connexion
Publie il y a 1 mois
Expire dans 1 semaine
66 vues · 0 interesses
Boostez vos chances
Importez votre CV : nous vous proposons les offres qui matchent votre profil.
Analyse de votre CV en cours...
Marriott International
Rabat
Offres similaires
-
Sous‑chef (H/F) – Restaurant haut de gamme – Rabat
HOTIN Rabat -
Chef Gérant – Restauration Collective (Rabat)
Zhor Rabat -
Technicien Maintenance Hôtelière – Hôtel de Luxe à Rabat
IDRISS Rabat -
Peintre Hôtellerie
Fairmont Hotels & Resorts Rabat et périphérie -
Spa Thérapeute
Fairmont Hotels & Resorts Rabat et périphérie