Réceptionniste (H/F) – Accueil et service client
Mazagan Beach & Golf Resort · El Jadida et périphérie
Description du poste
À propos du poste
Nous recherchons un Réceptionniste (H/F) passionné par l’accueil et le service client pour offrir une expérience mémorable à nos invités au Mazagan Beach & Golf Resort.
Missions principales
- Accueillir, renseigner et assister les clients.
- Réaliser les opérations de check‑in et check‑out.
- Gérer les réservations, modifications et annulations.
- Répondre aux demandes des clients et assurer un suivi efficace.
- Traiter les réclamations avec professionnalisme et proposer des solutions adaptées.
Profil recherché
- Une première expérience en réception ou en relation clientèle.
- Excellente présentation et sens du service.
- Excellentes compétences en communication et en relation client.
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