Spa Service Expert

À propos du poste

Rejoignez le Rabat Marriott Hotel en tant que Spa Service Expert et contribuez à créer une expérience spa inoubliable pour nos clients. Vous évoluerez dans un environnement hôtelier de prestige où la qualité du service est primordiale.

Missions principales

• Promouvoir les services du spa et réaliser les ventes au détail.
• Gérer la prise de rendez‑vous, la confirmation des réservations et l’inscription des clients.
• Répondre aux questions des clients concernant les prestations du spa.
• Effectuer les processus de paiement et assurer le suivi des transactions.
• Veiller à la propreté et à la sécurité des espaces de travail.

Profil recherché

• Diplôme d’études secondaires ou équivalent (GED).
• Aucune expérience préalable requise.
• Capacité à se tenir debout, marcher et soulever des charges jusqu’à 10 lb (et jusqu’à 25 lb avec assistance).
• Bonne présentation, uniforme soigné et communication professionnelle.

Compétences requises

• Connaissance des procédures de réservation et d’encaissement.
• Capacité à suivre les politiques et procédures de l’entreprise.
• Aptitude à travailler sur des surfaces irrégulières et glissantes.

Ce que nous offrons

• Environnement de travail inclusif et respectueux de la diversité.
• Possibilité de développer une expérience client mémorable dans un hôtel de renom.