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Superviseur Expérimenté Appels Sortants

Affilab · Casablanca

CDI Onsite All 🇫🇷 Français

Management Communication Sales CRM Performance Indicators Team Motivation Coaching Quality Assurance Script Adherence Reporting

Description du poste

Superviseur expérimenté recherché pour piloter une équipe d’appels sortants dans les secteurs télécom et énergie (gaz & électricité). Vous encadrez, motivez et coachez les téléconseillers, assurez l’atteinte des objectifs commerciaux, suivez les KPI, mettez en place des plans d’action, garantissez la qualité des appels et reportez régulièrement à la direction. Ce poste offre un salaire attractif + primes, un environnement dynamique et des opportunités d’évolution rapide.

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Le contrat proposé est un CDI basé à Casablanca.

Source : moncallcenter.ma

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Affilab

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