Téléconseiller(e) en télévente – CDI – Casablanca (Konecta Marina)

Rejoignez Konecta Marina, leader du secteur des services externalisés, et intégrez une équipe dynamique où chaque appel compte. En tant que téléconseiller(e) en télévente, vous serez le premier ambassadeur de nos solutions auprès d’une clientèle variée (particuliers et professionnels). Votre mission principale consiste à transformer chaque prise de contact en opportunité commerciale, en suivant un processus structuré et orienté résultats. **Vos principales responsabilités** - Décrocher le téléphone, identifier les besoins des prospects et présenter nos offres avec clarté et conviction. - Gérer le cycle complet de la vente : qualification, argumentation, traitement des objections et conclusion. - Atteindre et dépasser les objectifs quotidiens/hebdomadaires fixés par le manager. - Participer activement aux challenges internes, aux sessions de coaching et aux réunions d’équipe pour partager les bonnes pratiques. - Contribuer à l’amélioration continue du script et des outils en proposant des idées innovantes visant à optimiser le taux de conversion et la satisfaction client. **Profil recherché** - Excellentes capacités de persuasion et de communication orale. - Motivation, dynamisme et forte orientation résultats. - Goût du challenge, persévérance et capacité à travailler sous pression. - Esprit d’équipe, sens de l’entraide et ouverture aux feedbacks. - Une première expérience en télévente ou relation client est un atout, mais nous accueillons également les candidats motivés sans expérience préalable. **Ce que nous vous offrons** - Des locaux modernes, lumineux, avec une vue imprenable sur la mer, situés au cœur de Casablanca. - Un environnement de travail fun et collaboratif où la reconnaissance quotidienne des performances est une priorité. - Des outils technologiques de pointe (connexion internet ultra‑rapide, CRM performant, logiciels d’appel) pour vous permettre d’exceller. - Des services de bien‑être : cafétéria, parking sécurisé, espaces détente et zones de repos. - Un contrat CDI stable, complété par des avantages sociaux (mutuelle, tickets restaurant) et des primes attractives liées aux performances. - Un parcours d’évolution garanti grâce à des formations certifiantes, du coaching personnalisé et des possibilités de mobilité interne vers d’autres départements (marketing, gestion de projet, management). - Une culture d’entreprise axée sur la team spirit : challenges mensuels, événements team‑building, soirées de célébration des succès. **Pourquoi rejoindre Konecta Marina ?** Parce que votre voix devient notre force. Vous évoluerez dans une structure à taille humaine qui valorise chaque talent, tout en bénéficiant de la puissance d’un groupe international. Vous développerez vos compétences commerciales, votre aisance téléphonique et votre capacité à gérer des projets de vente complexes, le tout dans un cadre stimulant et bienveillant. Prêt(e) à relever le défi et à inscrire votre nom au tableau des meilleurs vendeurs ? Postulez dès maintenant et faites partie de l’aventure Konecta !