Télévendeur – Vente à distance et prospection téléphonique

À propos du poste

Le télévendeur assure la vente à distance, la qualification de fichiers, la prospection, les enquêtes, la prise de commandes, la prise de rendez‑vous et l’étude de marché, tant en émission qu’en réception d’appels auprès de clients ou de prospects.

Missions principales

• Effectuer des appels sortants et entrants pour promouvoir les produits ou services de l’entreprise.
• Qualifier les bases de données et identifier les opportunités commerciales.
• Réaliser des enquêtes téléphoniques et des études de marché.
• Prendre des commandes et planifier des rendez‑vous clients.
• Assurer le suivi des prospects jusqu’à la conclusion de la vente.

Profil recherché

• Parfaite maîtrise du français à l’oral comme à l’écrit.
• Bonne aisance relationnelle et capacité d’écoute active.
• Excellente approche client et forte capacité à convaincre.
• Capacité à gérer le stress et à travailler de façon autonome.
• Expérience en télémarketing souhaitable.

Compétences requises

• Techniques d’argumentation commerciale.
• Maîtrise des techniques de marketing téléphonique.