Agent de comptoir – accueil et ventes

DFDS · Malloussa

🇫🇷 Français

Description du poste

À propos du poste

En tant qu’agent de comptoir chez DFDS, vous êtes le premier contact des clients, les accompagnez tout au long de leur parcours d’achat et veillez au bon fonctionnement du point de vente.

Missions principales

Accueillir, informer et conseiller les clients en face à face, par téléphone ou par e‑mail.
Réaliser les réservations, ventes et modifications de billets.
Encaisser les paiements et gérer les opérations de caisse.
Promouvoir les services et offres de DFDS.
Assurer le suivi administratif des dossiers clients.
Collaborer avec les équipes internes pour garantir un service de qualité.

Profil recherché

Première expérience dans la vente ou le service client souhaitée.
Bon contact avec la clientèle et sens du service.
Maîtrise du français et de l’anglais ; l’espagnol est un plus.
Bonne maîtrise des outils informatiques de base.

Compétences requises

Ce que nous offrons

Intégration dans une équipe dynamique d’une entreprise internationale en pleine croissance.
Formation adaptée pour développer vos compétences.

Questions fréquentes

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Salaires par métier

Sales Manager 16
Responsable Administratif et Financier 13
Contrôleur de gestion senior 12
Finance Business Partner 12
Project Manager 12
Data Engineer 11
Conseiller Commercial – Chargé de clientèle téléphonique 10
Community Manager 10

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Publie il y a 2 mois

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