Digital Up, acteur majeur du secteur des centres d'appels au Maroc, recherche un Agent Qualité Fiches Clients pour renforcer son équipe de qualification de fiches clients à Casablanca. Le candidat idéal maîtrise parfaitement la langue française, possède une excellente élocution et une aisance relationnelle, et est capable de gérer les dossiers clients avec rigueur et sens des responsabilités.

Les missions principales incluent :

• Vérification des critères d'éligibilité des clients via des appels téléphoniques structurés.
• Qualification des fiches clients en suivant les procédures internes et les normes de qualité.
• Enregistrement précis des informations dans le système CRM.
• Collaboration étroite avec les équipes commerciales et de service client pour assurer un suivi optimal.

Le poste est proposé en CDI, avec un horaire de travail de 09h30 à 16h30, weekend off, et un environnement de travail hybride (présentiel). Le salaire de base net est de 4000 dh, complété par une prime d'assiduité de 500 dh et des primes déplafonnées très intéressantes, portant le salaire net + primes à 4500 dh + primes déplafonnées. Les avantages sociaux comprennent des perspectives d'évolution, un environnement de travail stimulant, et un package de rémunération compétitif.

Les exigences du poste sont les suivantes :

• Maîtrise parfaite de la langue française (niveau C1 ou équivalent).
• Bonne élocution et aisance relationnelle.
• Bon sens des responsabilités et disponibilité totale.
• Expérience préalable dans un centre d'appels ou un poste similaire est un atout.

Si vous êtes motivé, orienté service client et désireux de rejoindre une équipe dynamique, n'hésitez pas à postuler dès maintenant. Digital Up offre un environnement de travail stimulant, des opportunités de carrière et un package salarial attractif.