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Job description
Global Payments, leader mondial des solutions de paiement, recherche un(e) Analyste Sales Analytics pour renforcer son équipe Commerciale au Maroc. Vous intégrerez une structure dynamique, en pleine expansion, où l’innovation et la data sont au cœur de la stratégie de croissance.
**Missions principales**
- Superviser la production et la diffusion des rapports de performance du portefeuille (ventes, facturation, activation, rétention, croissance, attrition, etc.) en garantissant leur fiabilité et leur pertinence.
- Analyser les tendances du marché, segmenter les clients et formuler des recommandations actionnables pour les équipes de vente afin d’optimiser les opportunités commerciales.
- Concevoir, mettre à jour et automatiser les tableaux de bord et rapports (Excel, Google Sheets, SQL, Looker Studio, Power BI, Tableau) afin de fournir une visibilité en temps réel aux parties prenantes.
- Assurer l’intégrité et la cohérence des données entre les différents systèmes (CRM, bases internes, ERP) et proposer des améliorations continues des KPI commerciaux et des processus analytiques.
- Suivre les initiatives commerciales (activation, rétention, upsell) et mesurer leurs résultats pour alimenter les cycles d’amélioration continue.
- Servir d’interlocuteur privilégié avec les équipes BI, Finance et Produit pour harmoniser les définitions, les métriques et les sources de données.
- Former et accompagner les analystes junior ou le personnel opérationnel du service afin de diffuser les bonnes pratiques d’analyse et de reporting.
**Profil recherché**
- Diplôme universitaire (Licence ou Master) en Actuariat, Économie, Ingénierie, Administration, Mathématiques ou discipline équivalente.
- 3 à 5 ans d’expérience confirmée en analyse de ventes, planification commerciale, Business Intelligence ou analytique de portefeuilles.
- Maîtrise avancée d’Excel/Google Sheets (tableaux croisés dynamiques, formules complexes, automatisation) et solide compétence en SQL (requêtes, jointures, filtres, segmentation).
- Expérience avérée avec des outils de visualisation tels que Looker Studio, Tableau ou Power BI.
- Connaissance des CRM ou plateformes commerciales (Salesforce, HubSpot, Dynamics) fortement souhaitée.
- Anglais professionnel (lecture, rédaction, communication).
- Capacités d’analyse, sens du résultat, aptitude à transformer les données brutes en insights business clairs et impactants.
- Excellentes compétences communicationnelles pour dialoguer avec des interlocuteurs non techniques (directeurs de vente, managers).
- Rigueur, gestion des versions, sens du détail et capacité à travailler sous pression avec des priorités multiples.
- Esprit d’initiative, proactivité et aptitude à identifier des opportunités d’amélioration continue.
- Leadership collaboratif et capacité à travailler en transversal avec les équipes Finance, Produit et BI.
**Ce que nous offrons**
- Un environnement de travail stimulant au sein d’une entreprise internationale reconnue.
- Des projets à forte valeur ajoutée, avec une visibilité directe sur la performance commerciale de l’entreprise.
- Un package salarial compétitif, complété par des avantages sociaux (mutuelle, tickets restaurant, formation continue).
- Possibilité de télétravail partiel (mode hybride) pour favoriser l’équilibre vie professionnelle / vie personnelle.
- Accès à des formations certifiantes sur les outils d’analyse et de visualisation les plus avancés.
Rejoignez Global Payments et participez activement à la transformation digitale du secteur des paiements grâce à la puissance de la data !
