Bilingual technical customer service representatives (fr/en) - welcome bonus- fez

Rejoignez Cnexia en tant que représentant bilingue du service client technique à Fès. Vous assurerez la fidélité et la satisfaction des clients en traitant les appels entrants, en enregistrant les incidents et en diagnostiquant les dysfonctionnements. Vous résoudrez les problèmes simples, appliquerez vos compétences analytiques et communiquerez clairement avec les utilisateurs. Le poste exige un diplôme d'études secondaires, une expérience professionnelle de six mois et une maîtrise du français et de l'anglais. Vous travaillerez 44 heures par semaine sur des quarts tournants, avec disponibilité 24h/24, 7j/7. Cnexia offre un CDI, un bonus de bienvenue, une formation rémunérée dès le premier jour, une couverture sociale, une assurance santé privée et des avantages variés.