Branch Operations Manager – Gardiennage & Surveillance

À propos du poste

G4S Maroc recherche un Branch Operations Manager pour piloter les activités de gardiennage et de surveillance à Marrakech. Vous serez responsable de la performance opérationnelle, financière et commerciale de votre périmètre.

Missions principales

• Assurer la mise en œuvre des actions de gestion courante en conformité avec la politique globale de l’entreprise.
• Superviser, former et motiver le personnel de sécurité de la région.
• Garantir le respect des règles de sécurité, de santé et de bien‑être du personnel.
• Contrôler la qualité des prestations et veiller à la conformité aux normes Qualité, Sécurité et Environnement.
• Déployer le système qualité et contribuer à la satisfaction client.
• Effectuer une veille commerciale, identifier de nouvelles opportunités et développer le portefeuille clients.
• Analyser les tableaux de bord, justifier les résultats et mettre en place des plans d’action pour réduire les écarts.

Profil recherché

• Bac+4/5.
• Minimum 5 ans d’expérience dans un poste similaire dans le secteur de la sécurité privée.
• Esprit d’initiative, sens de la communication, rigueur et autonomie.
• Capacité à travailler sous pression et à gérer des équipes.

Compétences requises

• Pilotage de missions et management de projet.
• Maîtrise de la relation client et animation d’équipe.
• Compétences en prospection commerciale et techniques de négociation.