Butler / Majordome – Riad de luxe à Fès

À propos du poste

Mayfez Suites & Spa, ancienne demeure d’un vizir au cœur de la médina de Fès, recherche deux Butler/Majordome pour offrir à ses sept suites une expérience d’hospitalité exceptionnelle. Vous serez le visage du riad, garant d’un service raffiné et personnalisé du premier au dernier instant du séjour.

Missions principales

• Accueillir les hôtes, assurer le check‑in et le check‑out avec élégance.
• Faire découvrir les richesses culturelles et gastronomiques de Fès.
• Assurer le service au restaurant, au bar et dans les espaces communs du riad.
• Anticiper les besoins des clients avant même qu’ils ne les expriment.
• Contribuer à l’ambiance de la maison en veillant à chaque détail.
• Promouvoir les expériences du spa, du restaurant et les activités proposées.

Profil recherché

• Personnalité accueillante, aimant créer des souvenirs pour les hôtes.
• Présence soignée, discrète, organisée et souriante.
• Excellent relationnel, sens du détail et esprit d’équipe.
• Maîtrise du français et de l’anglais ; toute autre langue est un atout.
• Expérience en hôtellerie haut de gamme ou boutique‑hôtel appréciée.

Compétences requises

• Excellente présentation et sens du service.
• Capacité à travailler en autonomie tout en étant polyvalent.
• Bonne connaissance des standards de l’hôtellerie de luxe.

Ce que nous offrons

• Un poste complet, loin des fonctions cloisonnées.
• Participation à toutes les étapes de l’expérience client, de l’accueil à la table.
• Équipe à taille humaine où l’autonomie, la polyvalence et l’initiative sont valorisées.