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Chargé d'accueil et de rendez-vous (H/F)
Adka Auto · Tanger
Description du poste
À propos du poste
Nous recherchons un(e) Chargé(e) d'accueil et de rendez-vous pour assurer l'accueil physique et téléphonique de notre clientèle, garantir la bonne circulation de l'information et soutenir la coordination entre les services.
Missions principales
- Accueillir les visiteurs et répondre aux appels téléphoniques.
- Orienter, renseigner et accompagner les clients dans leurs démarches.
- Gérer la prise, la modification et le suivi des rendez‑vous.
- Mettre à jour les plannings et les bases de données clients.
- Assurer la coordination entre les clients et les différents services internes.
- Traiter les demandes d'information et assurer un suivi rigoureux afin de garantir la satisfaction client.
Profil recherché
- Bac+3 minimum en gestion, commerce, assistanat ou équivalent.
- Première expérience réussie dans un poste similaire souhaitée.
- Excellente présentation et aisance relationnelle.
- Sens de l'organisation, rigueur et réactivité.
- Bonne communication orale et écrite en français.
Compétences requises
- Maîtrise des outils bureautiques : Word, Excel, Outlook.
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Publie il y a 3 mois
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