Chargé d'accueil et de rendez-vous (H/F)

Adka Auto · Tanger

🇫🇷 Français

Word Excel Outlook

Job description

À propos du poste

Nous recherchons un(e) Chargé(e) d'accueil et de rendez-vous pour assurer l'accueil physique et téléphonique de notre clientèle, garantir la bonne circulation de l'information et soutenir la coordination entre les services.

Missions principales

Accueillir les visiteurs et répondre aux appels téléphoniques.
Orienter, renseigner et accompagner les clients dans leurs démarches.
Gérer la prise, la modification et le suivi des rendez‑vous.
Mettre à jour les plannings et les bases de données clients.
Assurer la coordination entre les clients et les différents services internes.
Traiter les demandes d'information et assurer un suivi rigoureux afin de garantir la satisfaction client.

Profil recherché

Bac+3 minimum en gestion, commerce, assistanat ou équivalent.
Première expérience réussie dans un poste similaire souhaitée.
Excellente présentation et aisance relationnelle.
Sens de l'organisation, rigueur et réactivité.
Bonne communication orale et écrite en français.

Compétences requises

Maîtrise des outils bureautiques : Word, Excel, Outlook.

Questions fréquentes

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Published 3 months ago

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