Chargé relation client francophone

Nous recrutons un Chargé(e) de relation client francophone pour renforcer notre équipe à Casablanca. Vous serez responsable de la réception des appels entrants, de la gestion des services bancaires, de la résolution des réclamations et de la garantie d’une qualité de service optimale. Vous accompagnerez les clients dans leurs démarches, assurerez la conformité et la confidentialité des informations, et contribuerez à leur satisfaction et fidélisation. Le poste requiert une excellente maîtrise du français, de bonnes compétences en communication, un sens du service client, de la rigueur et un esprit d’équipe. Nous offrons un contrat CDD ou CDI, un salaire motivant avec primes, une formation rémunérée et un environnement de travail moderne.